近年来，智能问答平台加速渗透到学习场景及职场环境。它一方面可以快速处理文字需求，另一方面也能提供建议，因此有望成为教师、学生和职场人士开展知识工作的新型伙伴。 在教学场景，智能聊天工具首先可以回答学习过程中的问题。当学生遇到难题时，只